سياسة الخصوصية

1. مقدمة

مرحباً بك في سرعة الإنجاز لتأشيرات والهجرة ("نحن"). نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضّح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي نجمعها عند زيارتك لموقع alinjazvisa.com أو تواصلك معنا، وكيف نستخدمها، والخيارات المتاحة لك.

2. المعلومات التي نجمعها

• المعلومات التي تقدّمها لنا: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك والخدمة أو التأشيرة التي تهمّك ورسالتك عند استخدام نموذج الطلب أو التواصل معنا عبر واتساب أو الهاتف أو البريد.
• معلومات ملف التأشيرة: إذا أصبحت من عملائنا، المستندات والبيانات اللازمة لطلبك (مثل بيانات الجواز وتواريخ السفر ومستندات العمل والمستندات المالية). نطلبها ونتعامل معها معك مباشرة — نرجو عدم إرسالها عبر نموذج الموقع.
• المعلومات التقنية: بيانات أساسية مثل نوع المتصفح والجهاز والصفحات التي تزورها، نستخدمها لحماية الموقع وضمان عمله بشكل جيد.

3. كيف نستخدم معلوماتك

• للرد على استفساراتك وتقديم عرض سعر أو استشارة لتأشيرتك.
• لتجهيز طلب التأشيرة وتقديمه ومتابعته عندما تطلب منا ذلك.
• لحجز المواعيد وتأمين السفر وحجوزات الطيران والفنادق التي تطلبها.
• لتحسين موقعنا وخدماتنا وحمايتها من سوء الاستخدام.

4. مشاركة معلوماتك

لا نبيع بياناتك الشخصية أبداً. نشاركها فقط عند الحاجة لتقديم الخدمة التي طلبتها — مع السفارات والقنصليات ومراكز طلبات التأشيرة الرسمية التابعة لها (مثل VFS Global وTLScontact وBLS International)، ومع مزودي التأمين أو السفر الذين تختارهم — أو عندما يفرض القانون ذلك.

5. حماية معلوماتك

نستخدم إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية معلوماتك. نحافظ على سرية المستندات ونستخدمها لطلبك فقط.

6. مدة الاحتفاظ بالمعلومات

نحتفظ بمعلوماتك للمدة اللازمة فقط لتقديم خدماتنا ومتابعة طلبك والوفاء بالتزاماتنا القانونية والمحاسبية.

7. حقوقك

يمكنك أن تطلب منا الاطلاع على بياناتك الشخصية لدينا أو تصحيحها أو حذفها، أو التوقف عن التواصل معك. تواصل معنا عبر البيانات أدناه.

8. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقعنا عدداً قليلاً من ملفات تعريف الارتباط، مثلاً لتذكّر لغتك المفضلة. يمكنك التحكم بها من إعدادات متصفحك.

9. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر. تتوفر أحدث نسخة دائماً في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.